Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Nakaryu

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Nakaryu-Agentur (nachfolgend „wir“ oder „Nakaryu“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über unsere Website oder auf anderem Weg (z. B. per E-Mail-Angebot) abgeschlossen werden.

1.2 Wir erbringen insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Webdesign und Webentwicklung, Hosting und technische Betreuung, Social Media Management, Content Creation, Performance- und Influencer-Marketing, SEO, Film-/Video-Produktionen, KI-gestützte Automatisierungen sowie sonstige Agenturleistungen.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1 Vertragsgegenstand sind die jeweils vereinbarten Dienstleistungen, wie sie in den Leistungsbeschreibungen auf unserer Website, in Angebotsunterlagen oder in individuellen Vereinbarungen festgelegt sind.

2.2 Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem vom Kunden gebuchten Paket (z. B. Webdesign-Abo, Marketing-Abo, Social Media Paket, SEO-Paket, KI-Automatisierung) und den dazugehörigen Leistungsbeschreibungen.

§ 3 Vertragsschluss und Abonnement

3.1 Kunden können unsere Dienstleistungen insbesondere in Form von Abonnement-Paketen buchen, die direkt über unsere Website oder individuell per Angebot bestellbar sind.

3.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs auf unserer Website oder mit schriftlicher Annahme eines Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden per E-Mail bestätigen oder mit der Leistungserbringung beginnen.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, Angebote im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 4 Laufzeit, Kündigung und Folgen der Kündigung

4.1 Die Laufzeit und Kündigungsfristen der gebuchten Pakete richten sich nach den jeweiligen Leistungsbeschreibungen und sind auf unserer Website bzw. im Angebot angegeben.

4.2 Soweit nichts anderes vereinbart ist, können Abonnements mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Mindestlaufzeit bzw. zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

4.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

der Kunde trotz Mahnung und Fristsetzung mit Zahlungen in Verzug bleibt,
der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt oder
eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar wird.

4.4 Besonderheit bei Webdesign-Abos / laufender Betreuung von Websites

(1) Hosting/Serverlaufzeit

Soweit Hosting/Serverbetrieb Bestandteil des Webdesign-Abonnements ist, wird die Website (inkl. Serverbetrieb) nur für die Dauer des aktiven Abonnements bereitgestellt. Mit Ende des Abonnements endet die Verpflichtung zur Bereitstellung von Hosting/Serverbetrieb, vorbehaltlich der Regelungen zur Übergabe nach (4).

(2) Übernahme gegen Ablöse

Bei Kündigung eines Webdesign-Abonnements, in dessen Rahmen wir die Website erstellt, betreut oder gehostet haben, kann der Kunde die von uns erstellte bzw. wesentlich überarbeitete Website gegen Zahlung einer Ablösegebühr in Höhe von drei (3) Monatsraten des höchsten während der Vertragslaufzeit gebuchten Webdesign-Pakets übernehmen.

Bereits vor unserer Beauftragung bestehende Websites, an denen der Kunde Nutzungsrechte innehatte, sind von dieser Ablöse nicht erfasst. Die Ablösegebühr bezieht sich ausschließlich auf den von Nakaryu geschaffenen oder wesentlich überarbeiteten Stand der Website sowie auf das von uns eingerichtete technische Setup (insbesondere Hosting-, Sicherheits-, Performance- und Integrationskonfigurationen), soweit übertragbar.

(3) Nutzungsrecht bei Ablöse

Mit Zahlung der Ablösegebühr räumen wir dem Kunden ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem zu diesem Zeitpunkt bestehenden Stand der Website ein (vgl. § 8).

(4) Übergabeform & keine Migration

Nach Zahlung der Ablöse stellen wir dem Kunden auf Wunsch die Website-Daten in folgender Form zur Verfügung:

Übergabe des Website-Verzeichnisses (Webspace/Directory) als ZIP-Archiv, und
Übergabe eines Datenbank-Exports (Database Dump).

Eine Migration (z. B. Umzug auf einen anderen Hoster, Einrichtung auf Kundensystemen, DNS-Umstellung, Wiederinbetriebnahme auf Kundeservern) ist nicht Bestandteil der Ablöse und wird von uns nicht durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich gesondert vereinbart.

(5) Übergabefrist (14 Tage)

Nach Bereitstellung der Übergabe (ZIP + Datenbankdump) hat der Kunde eine Übergabefrist von vierzehn (14) Tagen, um die bereitgestellten Dateien herunterzuladen bzw. zu sichern. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, die Website und die zugehörigen Systeme nach Vertragsende zu deaktivieren sowie bereitgestellte Übergabe-Links/Dateien zu entfernen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

(6) Verantwortung nach Übernahme

Ab dem Zeitpunkt der Übernahme ist der Kunde allein verantwortlich für Hosting, Wartung, Sicherheit, Updates und Lizenzen (Themes, Plugins etc.). Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Website nach Vertragsende ohne eigene Lizenzen/Updates des Kunden weiter uneingeschränkt funktioniert.

(7) Kündigung ohne Ablöse

Ohne Zahlung der Ablösegebühr behalten wir uns vor, die von uns betriebene Website nach Ablauf der Vertragslaufzeit zu deaktivieren.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug

5.1 Alle auf unserer Website oder in Angeboten angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, Zahlungsdienstleister). Wiederkehrende Zahlungen im Rahmen von Abos werden regelmäßig zum Beginn der jeweiligen Abrechnungsperiode fällig.

5.3 Der Kunde gerät ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn eine fällige Zahlung nicht spätestens 14 Tage nach Fälligkeit bei uns eingeht.

5.4 Maßnahmen bei Zahlungsverzug

Nach der zweiten erfolglosen Mahnung behalten wir uns das Recht vor, die weitere Leistungserbringung vorübergehend auszusetzen und insbesondere von uns gehostete Websites, E-Mail-Postfächer oder sonstige Services vorübergehend zu deaktivieren.

Befindet sich der Kunde länger als drei (3) Monate im Zahlungsverzug, behalten wir uns das Recht vor, die betroffenen Daten, Backups und Konfigurationen dauerhaft zu löschen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unsere Ansprüche auf Zahlung bleiben hiervon unberührt.

5.5 Durchlaufende Kosten & Drittbudgets

Soweit wir für den Kunden Budgets bei Dritten einsetzen (z. B. Werbekosten/Media-Budgets, Influencer-Honorare, API-Credits, Nutzungsgebühren externer Tools oder Plattformen), werden diese Kosten entweder direkt zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter abgerechnet oder – falls wir in Vorleistung treten – 1:1 ohne Aufschlag an den Kunden weitergegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 6 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten des Kunden

6.1 Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen, mit der im Agenturgeschäft üblichen Sorgfalt und auf Basis aktueller technischer und kreativer Standards.

6.2 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos), Zugänge und Freigaben rechtzeitig, vollständig und in geeignetem Format zur Verfügung zu stellen.

6.3 Verzögern sich Leistungen aufgrund unvollständiger oder verspätet bereitgestellter Informationen, Unterlagen oder Freigaben durch den Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Eine daraus resultierende Verzögerung geht nicht zu unseren Lasten.

6.4 Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit und rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte verantwortlich (z. B. Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Wettbewerbsrecht).

§ 6a Abnahme, Freigaben und Korrekturen

Soweit im Rahmen des Vertrages einzelne Leistungen mit einem in sich abgeschlossenen Ergebnis geschuldet sind (z. B. eine neue Website-Version, eine Landingpage, ein Video, ein Kampagnenkonzept, ein Designentwurf), legen wir dem Kunden einen Entwurf oder eine Version zur Prüfung und Freigabe vor.

Der Kunde ist verpflichtet, den Entwurf oder die bereitgestellte Version innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel binnen 7 Tagen nach Zugang, zu prüfen und entweder freizugeben oder etwaige Mängel bzw. Änderungswünsche in Textform mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen bzw. freigegeben.

Ist die Leistung im Wesentlichen vertragsgemäß, darf der Kunde die Abnahme nicht wegen unwesentlicher Mängel verweigern. Solche Mängel werden von uns im Rahmen der Nacherfüllung behoben.

Soweit im jeweiligen Paket eine bestimmte Anzahl von Korrekturschleifen oder Änderungen enthalten ist, werden weitere darüber hinausgehende Anpassungen nach unserem jeweils gültigen Stundensatz als Mehrleistung vergütet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir informieren den Kunden hierüber vorab.

Bei laufenden Abomodellen (insbesondere Webdesign-/Wartungsabos, Social-Media-Betreuung, Content- und Performance-Marketing, AI-/Automatisierungs-Services) erfolgt die Abnahme faktisch durch Freigabe der jeweiligen Version bzw. Inhalte (z. B. Live-Schaltung einer Website, Freigabe von Posts/Ads, Veröffentlichung von Videos) oder durch deren Nutzung im laufenden Betrieb. Erfolgt nach Mitteilung einer neuen Version oder eines Entwurfs keine Rückmeldung innerhalb der in Absatz 2 genannten Frist, gilt die jeweilige Version als freigegeben.

§ 7 Besondere Regelungen für digitale & technische Services

Dieser Paragraph gilt – je nach gebuchtem Paket – insbesondere für Webdesign und Webentwicklung, Hosting & technische Betreuung, Social Media Management, Content Creation, Performance- und Influencer-Marketing, SEO-Dienstleistungen, Film-/Video-Produktionen sowie KI-gestützte Automatisierungen und API-gestützte Services.

7.1 Webdesign, Webentwicklung & laufende Betreuung

Im Rahmen der Webdesign- und Webentwicklungsleistungen erstellt und betreut Nakaryu Websites, Online-Shops und Web-Plattformen (z. B. auf Basis von WordPress/WooCommerce) gemäß der jeweiligen Paketbeschreibung.

Der Service umfasst – je nach Paket – insbesondere Konzeption, Design, technische Umsetzung, laufende Optimierung sowie regelmäßige Aktualisierungen von Inhalten und Funktionen.

Im Rahmen der Webdesign- und Entwicklungsleistungen gelten für Entwürfe, Zwischenstände und neue Versionen die Regelungen zur Abnahme und Freigabe gemäß § 6a dieser AGB. Insbesondere gilt: Stellen wir dem Kunden eine Staging- oder Live-Version zur Prüfung bereit und erfolgt innerhalb der in § 6a genannten Frist keine Rückmeldung, gilt die jeweilige Version als freigegeben. Da das Abomodell auf eine laufende Weiterentwicklung angelegt ist, erfolgt die Abnahme in Form fortlaufender Freigaben der jeweils aktuellen Version.

Das monatliche Arbeitszeitkontingent für Anpassungen und Erweiterungen ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket. Darüber hinausgehende Arbeiten werden nach § 7.9 abgerechnet.

7.2 Hosting, Server, Backups, Domains & E-Mail

Soweit Hostingleistungen Bestandteil des Pakets sind, erfolgt das Hosting auf Servern mit Standort Frankfurt (Deutschland) oder gleichwertigen Standorten innerhalb der EU, vorbehaltlich technisch bedingter Anbieterwechsel.

Wir setzen einen modernen Security- und Caching-Tech-Stack (u. a. durch Enterprise-Lösungen wie Cloudflare) ein, um Sicherheit und Performance bestmöglich zu unterstützen, ohne bestimmte Leistungswerte zu garantieren.

Es werden wöchentliche Backups der von uns gehosteten Websites erstellt. Die Anzahl der vorgehaltenen Backup-Stände kann je nach System variieren. Eine Wiederherstellung ist nur im Rahmen der tatsächlich vorhandenen Backups möglich.

Domains, die wir im Auftrag des Kunden registrieren oder verwalten, stehen wirtschaftlich dem Kunden zu. Wir führen Registrierung und Verwaltung im Rahmen des gebuchten Pakets aus; ein Providerwechsel ist nach Kündigung möglich.

Domaintransfer / Auth-Code: Nach Vertragsende und nach Ausgleich aller offenen Forderungen stellen wir dem Kunden auf Wunsch die für den Providerwechsel erforderlichen Informationen (insbesondere Auth-Code) zur Verfügung. Der eigentliche Transfer erfolgt durch den Kunden bzw. den neuen Provider.

E-Mail-Postfächer werden standardmäßig über Drittanbieter (z. B. IONOS) bereitgestellt. Soweit nicht anders vereinbart, umfasst jedes von uns bereitgestellte Postfach 2 GB Speicherplatz. Wir haften nicht für Spam, Zustellprobleme, Blacklisting oder Ausfälle, soweit diese im Verantwortungsbereich des jeweiligen Anbieters liegen.

Keine E-Mail-Übertragung: Die Übertragung/Migration von E-Mail-Postfächern und E-Mail-Inhalten (z. B. IMAP-Migration) ist nicht Bestandteil unserer Standardleistungen und wird vom Kunden selbst durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich gesondert vereinbart.

7.3 Plugins, Themes, Drittsoftware & Schnittstellen

Für die Umsetzung der Leistungen setzen wir häufig Plugins, Themes, externe Skripte, APIs und andere Drittanbieter-Lösungen ein.

Soweit verfügbar, nutzen wir Agenturlizenzen für Standard-Plugins, die während der Vertragslaufzeit ohne Mehrkosten eingesetzt werden können. Mit Vertragsende erlischt die Nutzungsmöglichkeit über unsere Agenturlizenzen; für eine weitere Nutzung hat der Kunde ggf. eigene Lizenzen zu erwerben (z. B. Theme-Lizenzen, Premium-Plugins, Add-ons).

Für Fehler, Ausfälle, Sicherheitslücken oder Inkompatibilitäten, die auf Drittsoftware, externe Dienste, Hosting-Provider oder Schnittstellen zurückzuführen sind, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Kunde erstellt Zugänge zu Drittanbietersystemen (z. B. CRM, Zahlungsanbieter, Buchungssysteme, E-Mail-Tools) grundsätzlich selbst oder beauftragt uns ausdrücklich mit der Einrichtung. Die rechtliche Verantwortung für die Nutzung dieser Systeme trägt der Kunde.

7.4 Social Media Management & Content Creation

Im Rahmen von Social Media Management und Content Creation erstellt und/oder veröffentlicht Nakaryu Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Reels, Videos, Stories, Anzeigen) auf den vereinbarten Plattformen im Namen des Kunden.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, stellt der Kunde die für die Inhalte erforderlichen Informationen, Markenrichtlinien und Zugänge (z. B. Adminrechte, Logins) bereit.

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der Inhalte verantwortlich (z. B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Markenrechte, Wettbewerbsrecht, Plattform-Richtlinien). Wir weisen auf rechtliche Risiken hin, soweit diese erkennbar sind, übernehmen jedoch keine Rechtsberatung.

Freigabeprozesse (z. B. Voransicht von Posts oder Ads) richten sich nach der jeweiligen Paket- bzw. Projektbeschreibung. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung oder Freigabe, kann sich der Veröffentlichungszeitpunkt verschieben, ohne dass hieraus Ansprüche gegen uns entstehen.

Nutzungsrechte an den von uns erstellten Inhalten richten sich nach § 8 dieser AGB.

7.5 Performance- & Influencer-Marketing

Im Rahmen von Performance-Marketing (z. B. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, andere Online-Werbeplattformen) übernimmt Nakaryu – je nach Vereinbarung – Konzeption, Einrichtung, Optimierung und Auswertung von Kampagnen.

Die eigentlichen Werbekosten/Media-Budgets werden in der Regel direkt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Plattform abgerechnet oder – sofern wir in Vorleistung treten – 1:1 ohne Aufschlag an den Kunden weitergegeben.

Im Rahmen von Influencer-Marketing kann Nakaryu Influencer-Kooperationen vermitteln, koordinieren oder verhandeln. Die Influencer-Honorare, Produktionskosten und sonstigen Aufwendungen werden – sofern wir sie abrechnen – 1:1 ohne Aufschlag an den Kunden weitergegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Unsere eigene Dienstleistung besteht in Beratung, Planung, Koordination und Auswertung.

Nakaryu schuldet keine bestimmten Ergebnisse, z. B. keine garantierten Klickzahlen, Reichweiten, Leads, Conversions, Umsätze oder Return-on-Ad-Spend. Prognosen und KPI-Einschätzungen sind unverbindlich.

Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der beworbenen Produkte und Dienstleistungen verantwortlich (z. B. keine verbotenen Inhalte, branchenspezifische Rechtsvorschriften, Pflichtangaben). Wir unterstützen bei der Kennzeichnung („Werbung“, „Anzeige“ etc.), übernehmen aber keine rechtliche Haftung.

Sperrungen, Einschränkungen oder Änderungen seitens der Werbe- und Social-Media-Plattformen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs; hierfür haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.6 SEO-Dienstleistungen

Bei SEO-Dienstleistungen (Onpage-Optimierung, technische SEO, Content-Optimierung, Linkaufbau etc.) setzt Nakaryu Maßnahmen nach aktuellem Stand der Technik und nach bestem Wissen um.

Wir geben ausdrücklich keine Garantie für bestimmte Rankings, Sichtbarkeitswerte, Traffic-Zahlen oder Umsatzsteigerungen. Suchmaschinen-Algorithmen und Marktsituationen können sich jederzeit ändern und entziehen sich unserem Einfluss.

Für Linkaufbau-Maßnahmen gelten zusätzlich die jeweiligen Vorgaben der genutzten Plattformen/Partner. Wir setzen ausschließlich auf legitime Methoden im Rahmen des vereinbarten Leistungsmodells, übernehmen jedoch keine Haftung für algorithmusbedingte Ranking-Veränderungen.

7.7 Film-, Foto- und Videoproduktionen

Im Rahmen von Film-, Foto- und Videoproduktionen erstellt Nakaryu Bild- und Bewegtbildmaterial nach den vereinbarten Briefings und Konzepten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass für alle von ihm veranlassten oder bereitgestellten Motive (Personen, Orte, Marken, Produkte) erforderliche Zustimmungen, Einverständniserklärungen, Location-Releases oder sonstige Genehmigungen vorliegen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart ist, dass wir diese einholen.

Wetterbedingungen, behördliche Auflagen, Ausfälle von Locations oder Drittpersonen können zu Terminanpassungen oder Mehrkosten führen. Wir informieren den Kunden hierüber und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Nutzungsrechte an Foto- und Videomaterial richten sich nach § 8. Eine Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus (z. B. zusätzliche Kanäle, Kampagnen, Plattformen) bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

7.8 KI-gestützte Automatisierungen, Tools & API-Services

Soweit Nakaryu KI-gestützte Leistungen erbringt (z. B. Automatisierungen, Bots, Content-Generierung, Chatbots, Workflows) oder externe APIs nutzt (z. B. Sprachmodelle, Bild-KI, Analyse-APIs), greifen wir in der Regel auf Dienste Dritter zurück.

Die von KI-Systemen erzeugten Inhalte und Ergebnisse können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. Der Kunde ist verpflichtet, diese Ergebnisse vor produktiver Nutzung zu prüfen.

KI- und API-Lösungen dürfen durch den Kunden nicht in sicherheitskritischen Bereichen eingesetzt werden (z. B. Medizin, Notfallsysteme, rechtlich verbindliche Entscheidungen), sofern nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich abgesichert.

Nakaryu übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer ungeprüften oder zweckwidrigen Nutzung von KI- oder API-Ergebnissen entstehen, sofern uns kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.

API-Credits und nutzungsbasierte Gebühren (z. B. für KI-APIs, externe Automatisierungsplattformen) werden entweder direkt zwischen dem Kunden und dem API-Anbieter abgerechnet oder – falls wir in Vorleistung treten – 1:1 ohne Aufschlag an den Kunden weitergegeben.

7.9 Arbeitszeitkontingente, Mehrleistungen & Support

Jedes laufende Paket (z. B. Webdesign, Social Media, Content, SEO, Performance Marketing, AI-Services) enthält ein bestimmtes monatliches Arbeitszeitkontingent. Der genaue Umfang ist der jeweiligen Paketbeschreibung zu entnehmen.

Über das vereinbarte Kontingent hinausgehende Leistungen werden nach unserem jeweils gültigen Stundensatz berechnet. In solchen Fällen informieren wir den Kunden vorab und holen seine Zustimmung ein.

Support ist 24/7 per E-Mail möglich; eingehende Anfragen werden im Rahmen üblicher Reaktionszeiten bearbeitet. Telefonischer Support erfolgt während unserer üblichen Geschäftszeiten, die auf unserer Website kommuniziert werden.

Konkrete Reaktionszeiten oder Service-Level (SLA) werden nur dann geschuldet, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

7.10 Übernahme und Weiterentwicklung bestehender Websites

Soweit Nakaryu eine bereits bestehende Website des Kunden übernimmt (z. B. für einen Relaunch, eine Migration auf unsere Systeme oder eine laufende Betreuung) und als Grundlage für weitere Arbeiten nutzt, bleibt der Kunde Inhaber der Rechte an der ursprünglichen Website und den darin enthaltenen Inhalten, soweit er hierüber verfügen darf.

Der Kunde räumt Nakaryu für die Dauer der Zusammenarbeit ein einfaches Nutzungsrecht an der bestehenden Website, dem zugrunde liegenden Code sowie allen darin enthaltenen Inhalten ein, soweit dies für die Anpassung, Weiterentwicklung, Migration, Sicherung und technische Betreuung erforderlich ist.

Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an der übernommenen Website und den darauf befindlichen Inhalten verfügt und dass durch unsere Nutzung, Anpassung oder Weiterentwicklung keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt Nakaryu von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus Rechtsverletzungen resultieren, die bereits vor der Übernahme der Website bestanden.

Nakaryu haftet nicht für Fehler, Sicherheitslücken, rechtliche Verstöße (z. B. fehlende oder fehlerhafte Pflichtangaben, unzulässige Inhalte, alte Tracking-Setups) oder sonstige Mängel, die aus der bisherigen Gestaltung der Website vor unserer Übernahme herrühren. Unsere Verantwortung bezieht sich auf die von uns vorgenommenen Änderungen und Erweiterungen im Rahmen der vereinbarten Leistungen.

An den von Nakaryu vorgenommenen Anpassungen, Erweiterungen und Neuentwicklungen an der übernommenen Website gelten die Regelungen zu Urheber- und Nutzungsrechten gemäß § 8 dieser AGB. Bei Zahlung einer Ablöse nach § 4.4 erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem zum Zeitpunkt der Übernahme bestehenden Gesamtstand der Website (inklusive unserer Anpassungen). Ohne Ablöse bleibt es bei den während der Vertragslaufzeit eingeräumten, beschränkten Nutzungsrechten. Die bereits vor der Übernahme bestehenden Nutzungsrechte des Kunden an seiner ursprünglichen Website bleiben hiervon unberührt.

§ 8 Urheberrechte und Nutzungsrechte

8.1 Alle von uns erstellten Inhalte, Designs, Grafiken, Texte, Layouts, Templates, Quellcodes, Konzepte, Foto- und Videomaterial und sonstigen Ergebnisse unserer Tätigkeit unterliegen – soweit urheberrechtlich schutzfähig – dem Urheberrecht bzw. gewerblichen Schutzrechten von Nakaryu oder der jeweiligen Rechteinhaber.

8.2 Der Kunde erhält, soweit nichts anderes vereinbart ist, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von uns erstellten Arbeiten, das auf den vertraglich vereinbarten Zweck beschränkt ist.

8.3 Bei laufenden Abonnement-Modellen gilt:

Während der Laufzeit des Abos darf der Kunde die im Rahmen des Abos erbrachten Leistungen im vertraglich vereinbarten Umfang nutzen.
Mit Beendigung des Abos und ohne Ablöse nach § 4.4 behalten wir uns vor, die von unserer Infrastruktur abhängigen Leistungen (insb. Websites, Hosting, bestimmte Lizenzen) zu deaktivieren.

8.4 Wird eine Ablöse nach § 4.4 gezahlt oder ist ein gesonderter Rechtekauf vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an dem übergebenen Stand der Website bzw. der Arbeitsergebnisse. Agenturinterne Bausteine (z. B. Libraries, Frameworks, Agentur-Templates, Know-how) verbleiben in unserem Eigentum und dürfen von uns weiterverwendet werden.

8.5 Eine Weitergabe von Nutzungsrechten an Dritte oder die Mehrfachnutzung (z. B. als Template für andere Projekte) ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung zulässig.

§ 9 Haftung

9.1 Nakaryu haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

9.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

9.3 Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz) etwas anderes vorsehen.

9.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten gleichermaßen für unsere Organe, Mitarbeiter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

§ 10 Datenschutz

10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

10.2 Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.

10.3 Der Kunde ist für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Daten und der durch ihn veranlassten Tracking-, Analyse- oder Marketingmaßnahmen verantwortlich.

§ 11 Vertraulichkeit

11.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen, sofern dies nicht zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist.

11.2 Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag unser Sitz.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages sowie dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht eine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Nakaryu GmbH

Franz-Liszt Straße 3

90571 Schwaig

Germany

E-Mail: hey@nakaryu.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Liefer- oder Einrichtungskosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wertersatz bei Dienstleistungsverträgen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen sowie den für Sie exklusiv freigehaltenen Kapazitäten im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen.

Wir können diesen Anteil pauschal mit bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes ansetzen, soweit und solange wir für die vereinbarte Leistung Kapazitäten geblockt und Vorleistungen erbracht haben. Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass der Wert der bereits erbrachten Leistungen und freigehaltenen Kapazitäten niedriger ist als die von uns angesetzte Pauschale.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn

die Dienstleistung von uns vollständig erbracht wurde und
Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Dies gilt insbesondere für digitale Dienstleistungen wie Webdesign, Hosting-Setup, Konfiguration von Marketing- und Tracking-Tools, Social-Media-Setup, AI-/Automatisierungs-Workflows oder individuell erstellte Inhalte (z. B. Texte, Grafiken, Video-Content), sofern diese im vereinbarten Umfang vollständig erbracht wurden.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: