Social Media Management

Unser Service umfasst Planung, Posting und laufende Betreuung deiner Social-Kanäle – inklusive Redaktionsplan, Community Management und regelmäßigen Auswertungen.

Wir betreuen je nach Paket u. a.: Redaktionsplan, Posting-Service, Formatentwicklung, Caption- & Hashtag-Logik, Community Management sowie Reporting und Optimierung.

Ein klarer Redaktions- und Freigabeprozess verbessert zunächst die Arbeitsweise. Publikumsreaktionen hängen zusätzlich von Kanal, Themen, Ausgangslage und Veröffentlichungsrhythmus ab. Wir bewerten mehrere geeignete Inhalte gemeinsam, statt aus einem einzelnen viralen Beitrag einen dauerhaften Effekt abzuleiten.

Ja, wir können bestehende Accounts übernehmen, aufräumen und neu ausrichten – inklusive Profil-Check, Content-Analyse und konkretem Redaktionsplan.

Ja. Wir entwickeln Posts, Carousels und kurze Video-Formate passend zu deiner Marke – und testen Varianten, damit Inhalte nicht nur gut aussehen, sondern auch Interaktionen auslösen.

Posting veröffentlicht freigegebene Inhalte. Community Management bearbeitet Reaktionen, Fragen und Gespräche nach der Veröffentlichung. Dafür braucht es Zuständigkeiten, einen Eskalationsweg und abgestimmte Erreichbarkeit. Beides wird im Betreuungsumfang ausdrücklich unterschieden.

Ja, wir definieren sinnvolle KPIs (z. B. Reichweite, Interaktionen, Profilklicks) und werten sie regelmäßig aus. Optional ergänzen wir Tracking-Links und Zielseiten-Checks für bessere Einordnung.

Ja. Du behältst jederzeit Zugriff auf deine Profile und bekommst Transparenz über Plan, Inhalte und Performance. Wir arbeiten so, dass du Entscheidungen und Maßnahmen nachvollziehen kannst.

Deine Profile bleiben selbstverständlich in deinem Besitz; unsere Betreuung ist davon getrennt. So bleiben Zuständigkeiten klar und du kannst jederzeit wechseln oder intern weitermachen.

Enthalten ist der Umfang des gewählten Angebots. Vor Beginn legen wir Leistungen, notwendige Zuarbeit, Freigaben und Abnahmekriterien fest. Neue Funktionen, zusätzliche Kanäle oder umfangreichere Änderungen werden vor der Umsetzung eingeordnet und abgestimmt.

Ja, wir können Tools für Planung, Freigaben oder interne Abläufe anbinden, damit Inhalte sauber abgestimmt werden. Der Aufwand hängt von deiner Systemlandschaft ab.

Kanalanzahl, Formatmix, Frequenz, Produktion, Community-Aufgaben und Reporting bestimmen den Aufwand. Anzeigenbudget und zusätzliche Drehs sind gesondert einzuordnen. Das konkrete Angebot benennt enthaltene Aufgaben und notwendige Zuarbeit des Unternehmens.

Nein. Es gibt keine versteckten Gebühren. Zusatzleistungen (z. B. zusätzlicher Kanal, höhere Frequenz, zusätzliche Formate) nur nach Absprache.

Für ein Abo sind die Laufzeit und Kündigungsbedingungen des konkret gewählten Angebots maßgeblich. Projektleistungen, einzelne Produktionen und Plugin-Lizenzen können andere Bedingungen haben. Vor der Beauftragung wird das passende Modell klar benannt.

Vor Beginn klären wir, welche Zugänge, Materialien, Dokumentation und Nutzungsrechte Bestandteil der Zusammenarbeit sind und wie die Übergabe erfolgt. Externe Konten und Lizenzen werden gesondert berücksichtigt, damit der weitere Betrieb nach Ende der Betreuung geplant werden kann.

Enthalten ist der Umfang des gewählten Angebots. Vor Beginn legen wir Leistungen, notwendige Zuarbeit, Freigaben und Abnahmekriterien fest. Neue Funktionen, zusätzliche Kanäle oder umfangreichere Änderungen werden vor der Umsetzung eingeordnet und abgestimmt.

Tool- und Plattformkosten hängen vom Setup ab (z. B. Planungs-Tools). Wenn zusätzliche Lizenzen nötig sind, stimmen wir das vorab ab und geben Kosten transparent weiter.

Skalierung ist möglich, sobald Grundlagen stehen: Formate, Rhythmus und ein funktionierender Abstimmungsprozess. Wenn mehr Inhalte, mehr Kanäle oder mehr Community-Betreuung sinnvoll sind, erweitern wir schrittweise.

Ja, wir achten darauf, dass Social Content und Website zusammenpassen – inklusive Botschaften, Angebote und klarer Handlungsaufforderungen. Für weiterführende Maßnahmen können zusätzliche Bausteine ergänzt werden.

Ja, wir können Social Media mit Kampagnen, Profilen und wiederkehrenden Formaten verzahnen und Zielgruppen über Plattformen hinweg konsistent ansprechen.

Ja, auf Wunsch erstellen wir Captions, Hooks und Varianten. Wenn du Bild- oder Videomaterial hast, nutzen wir es gerne; alternativ unterstützen wir bei Konzept und Produktion.

Ja, wir bieten Social Media Management als laufenden Service an, um Reichweite und Interaktion aufzubauen und deine Kanäle langfristig zu stabilisieren.

Die Betreuung richtet sich nach dem gewählten Angebot. Ansprechpartner, Kontaktweg, Erreichbarkeit und der Umgang mit dringenden Fällen werden vor dem Start geklärt. Eine normale laufende Betreuung ist nicht automatisch ein rund um die Uhr besetzter Notfalldienst.

Wir analysieren die Ursache, beheben Prozess- oder Formatprobleme und passen die Planung an – damit Qualität und Konsistenz stabil bleiben.

Ja, wir dokumentieren Anpassungen und liefern regelmäßige Updates, damit du Entwicklung, Tests und Ergebnisse nachvollziehen kannst.

Neue Anforderungen sind möglich. Wir prüfen zuerst ihre Auswirkungen auf Umfang, Abhängigkeiten, Termine und laufende Betreuung. Erst danach wird festgelegt, ob die Änderung im bestehenden Angebot enthalten ist oder zusätzlich beauftragt wird.

Ein Social Media Manager plant, erstellt und betreut die Inhalte für die Auftritte von Firmen oder Personen in Netzwerken wie Instagram, Facebook oder LinkedIn. Die wichtigsten Aufgaben sind dabei Strategieentwicklung, Content-Erstellung und Community-Pflege.

Ein pauschaler Stundensatz erklärt den tatsächlichen Betreuungsumfang nicht. Vergleiche Aufgaben, Erfahrung, Produktion, Kanalanzahl, Moderation und Auswertung. Bei einem Paket ist wichtig, welche Ergebnisse und welche interne Zuarbeit vereinbart sind; der konkrete Preis steht im jeweiligen Angebot.

Content Management organisiert Inhalte, Quellen, Pflege und Veröffentlichung. Social Media Management konzentriert sich zusätzlich auf kanalbezogene Formate, Community-Dialog und Plattformsignale. Die Aufgaben können sich überschneiden; Zuständigkeiten sollten im konkreten Team klar benannt sein.