WordPress Fehler 500/White Screen: Erste Hilfe für Anfänger

Stell dir vor, du öffnest deine WordPress-Website und statt der gewohnten Inhalte begrüßt dich ein leeres, weißes Nichts. Kein Text, keine Bilder, einfach nur ein leerer Bildschirm. Willkommen beim berüchtigten „White Screen of Death“ (WSOD). Oder vielleicht erscheint eine kryptische Fehlermeldung wie „500 Internal Server Error“. Keine Panik! In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch die häufigsten Ursachen und deren Lösungen, damit deine Website bald wieder in vollem Glanz erstrahlt.

Was ist der „White Screen of Death“ und der 500 Internal Server Error?

Bevor wir uns in die Tiefen der Fehlerbehebung stürzen, lass uns kurz klären, was diese Fehlermeldungen eigentlich bedeuten:

• White Screen of Death (WSOD): Ein leerer, weißer Bildschirm ohne Fehlermeldung. Häufig verursacht durch PHP-Fehler, Speicherprobleme oder inkompatible Plugins und Themes.
• 500 Internal Server Error: Ein allgemeiner Serverfehler, der auf ein Problem mit der Serverkonfiguration oder den Serverressourcen hinweist.

Beide Fehler können aus verschiedenen Gründen auftreten, aber keine Sorge, wir haben die passenden Lösungen parat.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

Nun, da wir wissen, mit welchen Geistern wir es zu tun haben, gehen wir die häufigsten Ursachen und deren Lösungen durch:

1. Überprüfung und Reparatur der .htaccess-Datei

Die .htaccess-Datei ist ein mächtiges Werkzeug, das die Serverkonfiguration beeinflusst. Eine fehlerhafte .htaccess-Datei kann zu diversen Problemen führen, einschließlich des WSOD und des 500-Fehlers.

• Überprüfung: Verbinde dich per FTP mit deinem Server und navigiere zum Stammverzeichnis deiner WordPress-Installation. Suche nach der Datei „.htaccess“.
• Umbenennung: Benenne die Datei vorübergehend in „.htaccess_old“ um, um sie zu deaktivieren.
• Neuerstellung: Melde dich im WordPress-Dashboard an, gehe zu „Einstellungen“ > „Permalinks“ und klicke auf „Änderungen speichern“. Dadurch wird eine neue, fehlerfreie .htaccess-Datei erstellt.

Wenn das Problem dadurch behoben wird, lag der Fehler an der .htaccess-Datei. Falls nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

2. Erhöhung des PHP-Speicherlimits

Ein zu niedriges PHP-Speicherlimit kann dazu führen, dass WordPress nicht genügend Ressourcen hat, um korrekt zu funktionieren, was zu Fehlern führen kann.

• Überprüfung: Öffne die Datei „wp-config.php“ im Stammverzeichnis deiner WordPress-Installation.
• Erhöhung: Füge direkt vor der Zeile „/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */“ folgenden Code hinzu:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Speichere die Datei und lade sie zurück auf den Server. Überprüfe anschließend, ob das Problem behoben ist. Falls nicht, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

3. Deaktivierung aller Plugins

Inkompatible oder fehlerhafte Plugins können den WSOD oder den 500-Fehler verursachen.

• Deaktivierung: Verbinde dich per FTP mit deinem Server und navigiere zum Verzeichnis „wp-content“. Benenne den Ordner „plugins“ in „plugins_old“ um, um alle Plugins zu deaktivieren.
• Überprüfung: Besuche deine Website, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist. Wenn ja, liegt das Problem an einem der Plugins.
• Identifizierung des fehlerhaften Plugins: Benenne den Ordner „plugins_old“ wieder in „plugins“ um. Aktiviere die Plugins einzeln im WordPress-Dashboard und überprüfe nach jeder Aktivierung deine Website, um das problematische Plugin zu identifizieren.

4. Wechsel zu einem Standard-Theme

Ein inkompatibles oder fehlerhaftes Theme kann ebenfalls zu Problemen führen.

• Wechsel: Wenn du Zugriff auf das WordPress-Dashboard hast, gehe zu „Design“ > „Themes“ und aktiviere ein Standard-Theme wie „Twenty Twenty-One“.
• Überprüfung: Überprüfe, ob das Problem behoben ist. Falls ja, liegt das Problem an deinem vorherigen Theme.
• Manueller Wechsel: Wenn du keinen Zugriff auf das Dashboard hast, verbinde dich per FTP mit deinem Server, navigiere zum Verzeichnis „wp-content/themes“ und benenne den Ordner deines aktuellen Themes um. WordPress sollte automatisch auf ein Standard-Theme zurückgreifen.

5. Überprüfung der PHP-Version und -Einstellungen

Eine veraltete PHP-Version oder falsche PHP-Einstellungen können zu Fehlern führen.

• Überprüfung: Melde dich im Kontrollpanel deines Hosting-Anbieters an und prüfe, welche PHP-Version verwendet wird. Stelle sicher, dass sie mindestens PHP 7.4 oder höher ist.
• Änderung: Falls nötig, aktualisiere die PHP-Version auf eine unterstützte Version.
• Fehlerprotokolle: Überprüfe die Fehlerprotokolle deines Servers auf spezifische Fehlermeldungen, die auf das Problem hinweisen könnten.

6. Überprüfung der Dateiberechtigungen

Falsche Dateiberechtigungen können den Server daran hindern, auf bestimmte Dateien zuzugreifen, was zu Fehlern führen kann.

• Überprüfung: Verbinde dich per FTP mit deinem Server und überprüfe die Berechtigungen der Dateien und Ordner. Ordner sollten in der Regel die Berechtigung „755“ und Dateien „644“ haben.
• Korrektur: Falls die Berechtigungen abweichen, passe sie entsprechend an.

7. Neuinstallation der WordPress-Kerndateien

Beschädigte WordPress-Kerndateien können ebenfalls zu Fehlern führen.

• Neuinstallation: Lade die neueste Version von WordPress von der offiziellen Website herunter. Ersetze die Ordner „wp-admin“ und „wp-includes“ auf deinem Server durch die neuen Versionen.
• Hinweis: Achte darauf, dass du den Ordner „wp-content“ nicht überschreibst, da er deine Themes, Plugins und Uploads enthält.

Wenn all diese Schritte nicht zum Erfolg führen, könnte es an der Zeit sein, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Hier kommt Nakaryu ins Spiel.

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Quellen

• Webflex Digital: WordPress Fehler 500 beheben: Schritt für Schritt
• Nics-Tec: Weißer Bildschirm auf der WordPress-Seite – Wie Sie den Fehler beheben
• IONOS: WordPress zeigt nur weiße Seite: Lösung typischer Fehler
• StandardThemes: Es gab einen kritischen Fehler auf deiner Website – Standardthemes
• Homepage.eu: Wie man den 500 Internal Server Error in WordPress behebt – Schritt-für-Schritt Anleitung

Wir hoffen, dass dir dieser Leitfaden hilft, deine WordPress-Website wieder zum Laufen zu bringen. Bei weiteren Fragen oder Problemen steht dir das Team von Nakaryu gerne zur Verfügung!

Fragen zum Thema

Was ist der White Screen of Death (WSOD) in WordPress?

Der White Screen of Death (WSOD) bezeichnet einen leeren, weißen Bildschirm, der beim Aufrufen einer WordPress-Website erscheint. Dies kann durch verschiedene Faktoren wie PHP-Fehler, Speicherprobleme oder inkompatible Plugins und Themes verursacht werden.

Wie kann ich den 500 Internal Server Error in WordPress beheben?

Der 500 Internal Server Error ist ein allgemeiner Serverfehler, der auf ein Problem mit der Serverkonfiguration oder den Serverressourcen hinweist. Mögliche Lösungen umfassen:

• Überprüfung und Reparatur der .htaccess-Datei: Verbinde dich per FTP mit deinem Server, benenne die Datei „.htaccess“ vorübergehend um und erstelle sie anschließend neu im WordPress-Dashboard unter „Einstellungen“ > „Permalinks“.
• Erhöhung des PHP-Speicherlimits: Öffne die Datei „wp-config.php“ und füge direkt vor der Zeile „/* That’s all, stop editing! Happy blogging. */“ den Code define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); hinzu.
• Deaktivierung aller Plugins: Benenne den Ordner „plugins“ im Verzeichnis „wp-content“ per FTP in „plugins_old“ um, um alle Plugins zu deaktivieren. Überprüfe anschließend, ob der Fehler behoben ist.
• Wechsel zu einem Standard-Theme: Benenne den Ordner deines aktuellen Themes im Verzeichnis „wp-content/themes“ per FTP um, damit WordPress automatisch auf ein Standard-Theme zurückgreift.
• Überprüfung der PHP-Version und -Einstellungen: Stelle sicher, dass deine PHP-Version mindestens 7.4 oder höher ist. Überprüfe auch die Fehlerprotokolle deines Servers auf spezifische Fehlermeldungen.
• Überprüfung der Dateiberechtigungen: Stelle sicher, dass Ordner die Berechtigung „755“ und Dateien „644“ haben, um den Serverzugriff zu ermöglichen.
• Neuinstallation der WordPress-Kerndateien: Lade die neueste Version von WordPress herunter und ersetze die Ordner „wp-admin“ und „wp-includes“ auf deinem Server, ohne den Ordner „wp-content“ zu überschreiben.

Wie kann ich den White Screen of Death in WordPress beheben?

Um den White Screen of Death zu beheben, kannst du folgende Schritte durchführen:

• Cache leeren: Lösche den Cache deines Browsers und, falls verwendet, den Cache deines WordPress-Caching-Plugins, um sicherzustellen, dass keine fehlerhaften Daten geladen werden.
• Debugging-Modus aktivieren: Öffne die Datei „wp-config.php“ und setze define('WP_DEBUG', true);, um detaillierte Fehlermeldungen zu erhalten, die bei der Identifizierung der Fehlerquelle helfen können.
• PHP-Speicherlimit erhöhen: Füge in der Datei „wp-config.php“ den Code define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); hinzu, um das PHP-Speicherlimit zu erhöhen und mögliche Speicherprobleme zu beheben.
• Plugins und Themes überprüfen: Deaktiviere alle Plugins und wechsle zu einem Standard-Theme, um festzustellen, ob das Problem durch ein inkompatibles Plugin oder Theme verursacht wird.
• Fehlerprotokolle überprüfen: Analysiere die Fehlerprotokolle deines Servers, um spezifische Fehlermeldungen zu identifizieren, die auf die Ursache des Problems hinweisen.

Wie kann ich das PHP-Speicherlimit in WordPress erhöhen?

Um das PHP-Speicherlimit in WordPress zu erhöhen, kannst du folgende Methoden